Legal Disclaimer SANGGAHAN HUKUM
ENGLISH
COMPREHENSIVE LEGAL DISCLAIMER AND TERMS OF USE
- Introduction and Scope
This comprehensive legal disclaimer and terms of use ("Agreement") governs your access to and use of the website [website URL] ("Website") and any services provided by or arranged through PT FORM LIFE BALI ("Company," "we," "us," or "our"). By accessing or using the Website or any services, you agree to be bound by this Agreement. If you do not agree to these terms, do not use the Website or any services.
- Definitions
"Services" refers to any and all services facilitated, arranged, or provided through the Website, including but not limited to connecting users with healthcare providers, providing information about medical services, and facilitating documentation for insurance claims.
"User" or "you" refers to any individual or entity accessing or using the Website or Services.
"Healthcare Providers" refers to independent, licensed medical professionals or facilities in Indonesia that provide medical services, including but not limited to consultations, referrals, and blood tests.
- No Medical Advice
The content on this Website is strictly for informational purposes only. It does not constitute medical advice, diagnosis, treatment, or care, nor is it intended to be a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. Always seek the advice of your physician or other qualified healthcare provider with any questions you may have regarding a medical condition. Never disregard professional medical advice or delay in seeking it because of something you have read on this Website.
- Limited Role of PT FORM LIFE BALI
PT FORM LIFE BALI is not a healthcare provider and does not provide medical services directly. Our role is strictly limited to facilitating connections between Users and existing, licensed medical services in Indonesia. We do not employ, control, or manage any Healthcare Providers, nor do we have any ownership or operational control over any medical facilities.
- Medical Services Disclaimer
All medical services, including but not limited to consultations, referrals, and blood tests, are provided solely by independent, licensed Healthcare Providers in Indonesia. PT FORM LIFE BALI does not influence, control, supervise, or guarantee the quality, safety, accuracy, or outcomes of these services. We make no representations or warranties regarding the qualifications, expertise, or quality of care provided by any Healthcare Provider accessible through our Website.
- User Responsibilities
Users are solely responsible for: a) Verifying the credentials and appropriateness of any Healthcare Provider they choose to engage with through our Services. b) Providing accurate and complete information to Healthcare Providers. c) Following up on referrals, test results, and treatment plans as recommended by Healthcare Providers. d) Seeking emergency medical care when necessary, without relying on the Website or Services for urgent medical needs.
- Liability Limitation
To the fullest extent permitted by applicable law, PT FORM LIFE BALI and its officers, directors, employees, agents, and affiliates shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, special, exemplary, punitive, or other damages arising out of or relating to: a) The use of or inability to use the Website or Services b) Any actions or decisions made based on information provided on the Website c) Any medical services or healthcare received as a result of using the Website or Services d) Any errors, omissions, or inaccuracies in the content or services provided
Your sole remedy for dissatisfaction with the Website or Services is to cease using them.
- Insurance Claims
While we may provide contact information for general practitioners and documentation that could potentially support insurance claims, we do not process claims or interact with insurance companies on your behalf. We make no guarantees or representations regarding the approval or reimbursement of any insurance claim. The claims process and coverage decisions are solely at the discretion of your insurance provider. Users are entirely responsible for understanding their policy terms and managing their claims directly with their insurer.
- Intellectual Property
All content on this Website, including but not limited to text, graphics, logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, data compilations, and software, is the property of PT FORM LIFE BALI or its content suppliers and is protected by Indonesian and international copyright laws. Users may not modify, copy, distribute, transmit, display, perform, reproduce, publish, license, create derivative works from, transfer, or sell any information, software, products, or services obtained from this Website without our express written permission.
- Privacy and Data Protection
Use of the Website and Services is also governed by our Privacy Policy [link to Privacy Policy]. By using the Website and Services, you consent to the collection, use, and sharing of your information as outlined in the Privacy Policy.
- Changes to Terms
We reserve the right to modify this Agreement at any time. Changes will be effective immediately upon posting to the Website. Your continued use of the Website or Services after any such changes constitutes your acceptance of the new terms.
- Governing Law and Jurisdiction
This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of Indonesia, without regard to its conflict of law provisions. Any dispute arising out of or relating to this Agreement or your use of the Website or Services shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts located in [specific jurisdiction in Indonesia].
- Severability
If any provision of this Agreement is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.
- Entire Agreement
This Agreement constitutes the entire agreement between you and PT FORM LIFE BALI regarding the use of the Website and Services, superseding any prior agreements between you and PT FORM LIFE BALI relating to your use of the Website or Services.
- Contact Information
If you have any questions about this Agreement, please contact us at [contact email/phone number].
- Acknowledgment and Acceptance
BY USING THE WEBSITE OR SERVICES, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ, UNDERSTOOD, AND AGREE TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT AND ANY FUTURE AMENDMENTS AND ADDITIONS TO THIS AGREEMENT AS PUBLISHED FROM TIME TO TIME
BAHASA INDONESIA
PENAFIAN HUKUM KOMPREHENSIF DAN KETENTUAN PENGGUNAAN
- Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Penafian hukum komprehensif dan ketentuan penggunaan ini ("Perjanjian") mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap situs web [URL situs web] ("Situs Web") dan layanan apa pun yang disediakan oleh atau diatur melalui PT FORM LIFE BALI ("Perusahaan," "kami," atau "milik kami"). Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web atau layanan apa pun, Anda setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, jangan gunakan Situs Web atau layanan apa pun.
- Definisi
"Layanan" mengacu pada semua layanan yang difasilitasi, diatur, atau disediakan melalui Situs Web, termasuk namun tidak terbatas pada menghubungkan pengguna dengan penyedia layanan kesehatan, memberikan informasi tentang layanan medis, dan memfasilitasi dokumentasi untuk klaim asuransi.
"Pengguna" atau "Anda" mengacu pada individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Situs Web atau Layanan.
"Penyedia Layanan Kesehatan" mengacu pada profesional atau fasilitas medis berlisensi independen di Indonesia yang menyediakan layanan medis, termasuk namun tidak terbatas pada konsultasi, rujukan, dan tes darah.
- Bukan Saran Medis
Konten di Situs Web ini semata-mata untuk tujuan informasi. Ini bukan merupakan saran medis, diagnosis, pengobatan, atau perawatan, dan tidak dimaksudkan sebagai pengganti saran medis profesional, diagnosis, atau pengobatan. Selalu mintalah saran dari dokter Anda atau penyedia layanan kesehatan berkualifikasi lainnya dengan pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki mengenai kondisi medis. Jangan pernah mengabaikan saran medis profesional atau menunda mencarinya karena sesuatu yang Anda baca di Situs Web ini.
- Peran Terbatas PT FORM LIFE BALI
PT FORM LIFE BALI bukan penyedia layanan kesehatan dan tidak menyediakan layanan medis secara langsung. Peran kami sangat terbatas pada memfasilitasi koneksi antara Pengguna dan layanan medis berlisensi yang ada di Indonesia. Kami tidak mempekerjakan, mengontrol, atau mengelola Penyedia Layanan Kesehatan apa pun, juga tidak memiliki kepemilikan atau kontrol operasional atas fasilitas medis apa pun.
- Penafian Layanan Medis
Semua layanan medis, termasuk namun tidak terbatas pada konsultasi, rujukan, dan tes darah, disediakan semata-mata oleh Penyedia Layanan Kesehatan berlisensi independen di Indonesia. PT FORM LIFE BALI tidak mempengaruhi, mengontrol, mengawasi, atau menjamin kualitas, keamanan, akurasi, atau hasil dari layanan ini. Kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun mengenai kualifikasi, keahlian, atau kualitas perawatan yang diberikan oleh Penyedia Layanan Kesehatan yang dapat diakses melalui Situs Web kami.
- Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk: a) Memverifikasi kredensial dan kesesuaian Penyedia Layanan Kesehatan yang mereka pilih untuk terlibat melalui Layanan kami. b) Memberikan informasi yang akurat dan lengkap kepada Penyedia Layanan Kesehatan. c) Menindaklanjuti rujukan, hasil tes, dan rencana pengobatan sesuai rekomendasi Penyedia Layanan Kesehatan. d) Mencari perawatan medis darurat bila perlu, tanpa mengandalkan Situs Web atau Layanan untuk kebutuhan medis mendesak.
- Pembatasan Tanggung Jawab
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT FORM LIFE BALI dan pejabat, direktur, karyawan, agen, dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, eksemplari, punitif, atau kerugian lainnya yang timbul dari atau berkaitan dengan: a) Penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Situs Web atau Layanan b) Tindakan atau keputusan apa pun yang dibuat berdasarkan informasi yang disediakan di Situs Web c) Layanan medis atau perawatan kesehatan apa pun yang diterima sebagai hasil penggunaan Situs Web atau Layanan d) Kesalahan, kelalaian, atau ketidakakuratan dalam konten atau layanan yang disediakan
Satu-satunya ganti rugi Anda atas ketidakpuasan dengan Situs Web atau Layanan adalah berhenti menggunakannya.
- Klaim Asuransi
Meskipun kami mungkin menyediakan informasi kontak untuk dokter umum dan dokumentasi yang berpotensi mendukung klaim asuransi, kami tidak memproses klaim atau berinteraksi dengan perusahaan asuransi atas nama Anda. Kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan apa pun mengenai persetujuan atau penggantian klaim asuransi apa pun. Proses klaim dan keputusan pertanggungan sepenuhnya merupakan kebijaksanaan penyedia asuransi Anda. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk memahami ketentuan polis mereka dan mengelola klaim mereka secara langsung dengan perusahaan asuransi mereka.
- Kekayaan Intelektual
Semua konten di Situs Web ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon tombol, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak, adalah milik PT FORM LIFE BALI atau pemasok kontennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia dan internasional. Pengguna tidak boleh memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, melakukan, mereproduksi, menerbitkan, melisensikan, membuat karya turunan dari, mentransfer, atau menjual informasi, perangkat lunak, produk, atau layanan apa pun yang diperoleh dari Situs Web ini tanpa izin tertulis dari kami.
- Privasi dan Perlindungan Data
Penggunaan Situs Web dan Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami [tautan ke Kebijakan Privasi]. Dengan menggunakan Situs Web dan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan berbagi informasi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi.
- Perubahan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah Perjanjian ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting ke Situs Web. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Situs Web atau Layanan setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan baru.
- Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi
Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau penggunaan Situs Web atau Layanan oleh Anda akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berlokasi di [yurisdiksi spesifik di Indonesia].
- Keterpisahan
Jika ada ketentuan dari Perjanjian ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya.
- Keseluruhan Perjanjian
Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan PT FORM LIFE BALI mengenai penggunaan Situs Web dan Layanan, menggantikan perjanjian sebelumnya antara Anda dan PT FORM LIFE BALI yang berkaitan dengan penggunaan Situs Web atau Layanan oleh Anda.
- Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjanjian ini, silakan hubungi kami di [email/nomor telepon kontak].
- Pengakuan dan Penerimaan
DENGAN MENGGUNAKAN SITUS WEB ATAU LAYANAN, ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH PERJANJIAN INI DAN SETIAP AMANDEMEN DAN TAMBAHAN PADA PERJANJIAN INI YANG DIPUBLIKASIKAN DARI WAKTU KE WAKTU